Марина:
Дальнейшая история про доставку: звонила с 18:30 узнать во сколько примерно приедет курьер. В колл-центре отвечали , что "извините, связи с ним нет. Мы составим жалобу и с вами свяжуться." Никто не связался до сих пор (9:30 утра 06.11.2015). Холодильник доставлен не был. По телефону операторы только извиняются. Кто будет это компенсировать? Это ненормально. До 23:00 мне никто не позвонил и абсолютно ничего не объяснил.
Дальнейшие покупки в М-Видео исключены. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор и отзывы на другие профильные сайты. Работа отвратительная.
Сотрудникам сервиса смены 31 октября, вечер - большое спасибо за помощь.
Пользователь:
Заказывал товар через интернет с самовывозом из магазина на ул. Садовая-Спасская, 3, стр.3. Был в воскресенье, вечером.
1. Парковки рядом с магазином нет
2. 20 минут простоял в попытке получить чек на оплаченный товар, чтобы его забрать. В обычных кассах не было никого, а на стойках Сервиса, где и производится выдача товаров, заказанных через Интернет, был народ. Не сказать что его было очень много, но процедура сдачи товаров в сервис занимает много времени и не смотря на то, что я был 3-им в очереди, получить долгожданный чек удалось только через 20 минут. По чеку другой консультант в течение пары минут принёс товар.
Вывод.
Купить товар в магазине быстрее, чем купить из дома и забирать его самостоятельно.
hronic:
Отзыв писать не хотел, но раз по почте пришло письмо с просьбой оставить - знайте правду. Придется идти магазин и требовать обмена или возврата денег.
Сдал без проблем. Заказал с доставкой нового со склада. Осадочек остался.
© 2025 MTONLINE.RU
Интернет-магазины